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对话何明寿:我们不是“狼”,小朵布局母婴消费金融是大势所趋

严正声明:“母婴前沿”所有原创文章,转载均须获得“母婴前沿”授权。一切形式的非法转载,包括但不限于盗转、未获“母婴前沿”授权通过第三方转载行为,均属侵权行为,“母婴前沿”将公布“黑…

严正声明:“母婴前沿”所有原创文章,转载均须获得“母婴前沿”授权。一切形式的非法转载,包括但不限于盗转、未获“母婴前沿”授权通过第三方转载行为,均属侵权行为,“母婴前沿”将公布“黑名单”并追究法律责任。“母婴前沿”只愿与尊重知识产权的机构进行合作。
作者丨包亚婷
美编丨木毅
母婴前沿网出品:
www.muyingqianyan.com
全文约3300字,阅读需要10分钟
截止到2018年5月,小朵机器人进入母婴门店还未到2个月,就已签约2000家门店,单店单月销售高达1000多台。说到小朵机器人,爸爸爱母婴连锁创始人唐利和一米婴光母婴连锁创始人吴亚明都赞不绝口:这个商业模式很牛。
小朵智能机器人
对于新零售,我们到底理解了多少?
只看字面理解,笔者一直以为:卖个机器人有啥牛的啊?早教机器人市场见多了。但其实不然,作为媒体人也是行业的调研者,我们被这种模式所吸引了,真真印验了一句话:新经济时代,卖的不是产品,而是模式。而模式意味着钱和规模。。。
于是,笔者有幸采访了小朵新零售的创始人,采访他比我想象的“有趣”,还不等我念采访提纲。他一口气问了我三个问题:母婴行业最大的问题是什么?为什么要做这场CMIF大会?打算如何操作这场大会?在我回答的时候,他还悄悄拿起纸和笔认真的记下关键字。
朵唯集团创始人何明寿接受母婴前沿创始人包亚婷采访
一个多小时的采访对我来说是意犹未尽的,但是他的秘书来催他赶赴下一个会议,他和别人约定有40分钟的会谈。似乎看出我的顾虑,他非常礼貌的问我:如果采访不够深入,可以等他开完会回来再聊聊。
这是个非常守时又谦卑的企业家,他把小朵新零售作为自己的第二次创业。说起新零售,从手机大战里,他有很多实战经验和足够的发言权可以滔滔不绝,但是我认为他身上最大的特点是:快速精准的学习和创新。他就是朵唯女性手机的创始人——何明寿。
朵唯集团创始人何明寿
在如今人工智能早已与人们日常生活密不可分,它遍布于搜索、美颜相机、翻译,还有最近大热的小米音响等,这些都是AI技术的成果。而随着它的发展,具有儿童教育和陪伴角色的机器人开始进入家庭场景。
但在智能机器人渐火不火的今天,已经有不少品牌开始抢占市场。但他们的商业模式目前局限于买卖场景之中,而对其背后的商业模式思考和衍生的生态服务,小朵却多了些许变革与深塑。用小朵执行总裁唐艳东的话来说就是:拓客0成本,锁客12个月,现金流1038元,毛利1810元。
小朵新零售是跨界打劫者吗?
说到朵唯,虽诞生于2009年,但却在女性智能手机领域闻名遐迩,并稳坐于中国女性手机第一的宝座,同时朵唯有着明确的细分市场定位。何明寿深知品牌的价值所在,也是个善于为品牌花钱的人,在朵唯手机的辉煌期,何明寿明确告诉自己:一辈子做一件事就够了,把朵唯产业打造成百年品牌,让它传承下去。
2018年初,朵唯借助本身在智能手机领域的先天优势,秉承着“勇敢,让未知更美”的品牌精神,强势入驻儿童机器人领域。它的第一款产品:小朵机器人横跨了人工智能和儿童市场两大最具前景领域。朵唯迈进母婴看似莽撞,实则稳重。
据前瞻产业研究院预测,2018年整个母婴产品市场规模将超过3万亿。同时国家政策的鼓励,人口增长的更是给婴童教育市场带来巨大潜力,而收入的增加更是为教育产品打开了大门。朵唯瞄准势头,着力于研发与儿童启蒙教育相关的产品。此次推出自有品牌机器人产品,不仅是朵唯对女性的一种延伸,更是因为其在科技领域沉浸9年的积累,以及对自身不断革新的一种象征。
小朵机器人的出现,不单单是一个“机器人”的定义而存在,它还在日常生活中潜移默化的影响着儿童智力发育的环境。传统的填鸭式教育乏而无味,通过AI技术让教育拥抱互联网,在游戏娱乐中学习知识,通过利用 AI工具去挖掘孩子的天赋,寓教于乐中将孩子的兴趣勾住才是孩子学习成长的最好的教学方式。
除却机器本身的特点优势,何明寿坚信其背后的家庭消费金融服务才是母婴行业新零售的杀手锏。和有信誉背书的母婴连锁门店合作,用免费送小朵机器人的方式,让消费者承诺每月到店低消,连续12个月。只要有一台机器被消费者接受,小朵金融就可以提前把一台机器的1188元零售价提前支付给门店老板,门店老板不但可以快速拥有现金流,还解决了顾客粘性消费的问题,并同步解决了店内产品的动销问题。
三驾马车形成的生态圈闭环
何明寿告诉笔者:这种商业模式来源于手机行业的预付话费送手机的模式。并联合强大的金融支付平台(包括蚂蚁金服)来共同助力小朵金融商业模式的打造和服务。相对于母婴行业,智能手机行业的发展可是腥风血雨,朵唯从手机行业牵引出来的新零售思维刚好契合了母婴行业的需求。而何明寿为何坚信母婴新零售会是他的第二次机会呢?因为他坚信品牌的塑造是企业未来成功的第一步,而这种企业文化也被灌输到小朵机器人的品牌当中。
小朵新零售的三驾马车
如今的消费形式早已不是终端为王,而是用户为王的新零售时代。小朵新零售的3驾马车(小朵母婴、小朵金融、小朵之家)紧追其后,它们不是割裂的存在,而是互相支持彼此呼应的生态模式,更确切的说这是小朵特有的生态闭环,当三者兼具时才能真正帮助母婴门店获得长久的利润点。
唐艳东告诉笔者:利用小朵机器人来挖掘用户,再在小朵金融支持下,利用锁客产品锁住客户12个月(婴儿车0-1岁、机器人1-2岁、保密产品2-3岁)。就好比如,只要你承诺未来12个月,每月来们店内做一次低消,机器人便可以直接带回家。孩子喜欢的东西自然是父母消费者目标,最后在孩子的牵引下,小朵之家内专营小朵母婴产品完成利润闭环,形成系统的提高门店盈利能力的具体模式和方案。当然小朵之家除了让不熟悉的用户更加了解它,同时也让门店可以更方便的为消费者提供配件自提、小朵母婴的售后维修及技术支持等服务。
在母婴行业中,小朵作为领先者,但也有后顾之忧,毕竟后浪将前浪拍在沙滩上在商业竞争中尤为常见。产品被效仿抄袭的太多,商业模式自然也不例外。但是,何明寿告诉笔者,世界任何一种商业模式都会被抄袭,但是团队的凝聚力和创新能力却是抄袭者和模仿者望尘莫及的,朵唯不再是那个只会做手机的公司了。在其母婴生态圈中,服务与品质成为了小朵发展的核心竞争力。
小朵新零售商业模式
何明寿表示:若要是轻易被模仿,那说明产品做得还是不到位。我们虽然占着起步早的优势,但要一直保持领先,需要通过不断地升级,才能持续打造别人无法触及到的生态孤岛。
朵唯的二次重生
朵唯在智能手机行业遨游多年,力求品牌的完美,这种精神不是每个创业者可以做到的。如今大刀阔斧的进入儿童机器人领域,不是一时意气,而是因为拥有三个核心要点,才使朵唯化茧成蝶。
首先是硬实力,即经济基础,小朵背靠朵唯,有着强大的经济支撑。就在2017年初,在四川宜宾朵唯斥资13亿建成了属于自己的人工智能生产基地——朵唯智能云谷产业园。
该产业园占地面积为18万平米,占地213亩,产业园区内有着朵唯自己的技术中心与省级实验室,产值可以达到100亿以上。项目的落定,也让小朵机器人有了强而有力的科技支撑,并对产品质量起到高标准严要求的作用。
而且朵唯沉浸在科技行业9年,不仅有终端产品从主板到整机全产业链的开发能力,而且还进行了系统云端的开发、管理和运营。目前企业运营中心、研发中心、制造中心、客服中心、部品中心的五大中心相结合,成为小朵机器人显山不露水的幕后实力。
其次是软实力,即科研能力,2016年朵唯前瞻性的进入人工智能领域,聚焦于智能语音识别、语义解析及合成、儿童幼教内容创造与管理等。在人工智能机器人领域语音、语义、内容更是属于技术的佼佼者,而今人工智能愈发普遍,渗入到母婴行业,使得小朵机器人也有了大展宏图的机会。
但更重要的,是朵唯具备创业成功的基因。朵唯在终端多年的品牌运作、终端管理、市场维护积累出来的经验,是无可比拟的。推广、培训、销售团队的组建都需要沉淀、积累,不是一朝一夕就能成立,朵唯过去九年的品牌之路为小朵积累了二次创业所必需的人才和经验,这是任何企业都无法简单复制的。
用新零售商业模式搭建消费者需要的服务品牌,才是小朵新零售的归宿。
朵唯集团创始人何明寿
何明寿告知笔者:自从马云提出了“新零售”概念,所有的实体人都在研究新零售,并跃跃欲试。但是真正的新零售风暴并未来到母婴行业,小朵新零售唯一能做的就是帮助那些爱学习敢创新的母婴人坚持到那一天的到来。
在即将举办的2018中国母婴前沿(CMIF)大会上,朵唯集团创始人何明寿将会出席演讲《新零售“真面目”:解开门店经营的枷锁,重构人、货、场》。你可以说他们是跨界打劫者,亦或是行业助推者,不可否认的是:它给这个行业带来了一种新精神和新变化。7月24日,现场干货燃点满满,不见不散。剧透一下下,小编听说针对尚未合作小朵新零售的区域、现场小朵会豪送万元支付宝现金给当地意向母婴连锁店,是现金哦~
此文为母婴前沿主编包亚婷撰写,
未经授权,不得私自转载!

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