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屡遭投诉,贝因美旗下母婴电商“妈妈购”存疑非法营销

“怂恿用户拉下线,平台卷钱跑路”,近日贝因美旗下母婴电商“妈妈购”在多家第三方平台收到投诉。投诉者多为投资加盟妈妈购的会员,投诉内容多半是妈妈购平台存在“虚假宣传”,交了钱就联系不…

“怂恿用户拉下线,平台卷钱跑路”,近日贝因美旗下母婴电商“妈妈购”在多家第三方平台收到投诉。投诉者多为投资加盟妈妈购的会员,投诉内容多半是妈妈购平台存在“虚假宣传”,交了钱就联系不上。
据投诉材料显示,“妈妈购的会员加盟方式为缴纳288元成为妈妈购的Plus会员,再缴纳7000元就可加盟成为贝因美妈妈购的星店店主,店主可通过发展下线会员、分销商品,来获得返利和收入分成”。通过拉人头来获得返利和收入分成,这样的操作总给人一种似曾相识的感觉,不得不让人怀疑其存在非法传销的情况。面对店主会员们的投诉,今年6月,“妈妈购”曾委托青岛合众千成网络科技有限公司发布通知,由于“主体公司妈妈购打电话、发信息不回复”,只好以个人身份赠与每位星店店主价值7900余元的3台机器,同时要签署“解约协议”,承诺与妈妈购以及合众千成公司“再无任何关系”。但这一要求遭到了众多店主的拒绝,店主们纷纷表示“机器连品牌都没有就要求我们解约,这就是明晃晃地霸王条款。”公开资料显示,妈妈购是宁波妈妈购网络科技有限公司旗下平台。该公司创立于2015年,是贝因美集团全资成立的子公司,定位亲子家庭消费,聚集于婴童消费、妈妈消费和家庭消费,提供母婴相关的食品、美妆、家居等产品,主打高品质、安全、高性价比,产品既有贝因美自营,也有其他母婴品牌。作为“国产奶粉第一股”的贝因美,近些年来的发挥也可谓是“跌宕起伏”,先后经历业绩暴跌、甩卖资产、濒临退市等风波,经营不大如前,在国产奶粉品牌的竞争中也已经掉出了第一梯队。为了挽回业绩下滑的颓势,贝因美寄希望于线上渠道,妈妈购成立之初就被给予厚望,彼时贝因美在自家官网首页上方开设了妈妈购的下载端口,董事局谢宏还亲自宣传妈妈购网红直播平台。现如今妈妈购出现“卷钱跑路”的情况,曾经出现在贝因美官网首页上方的下载端口,也消失地“无影无踪”,不禁令人质疑其“葫芦里卖的什么药”?此外,根据天眼查信息显示,有关于妈妈购的法律诉讼多达23起,其中大部分为合同纠纷,且多为被告。另外根据《2019年年度中国母婴电子商务消费投诉数据与典型案例报告》显示,2019年度“妈妈购”共获得11次消费评级,均获“不建议下单”评级,综合评定,2019年“妈妈购”获“不建议下单”评级。社交电商发展到现在已经不是什么稀罕物种,相较于传统电商,社交电商的体量更小,人员、货物流动等快,但时不时出现地“割韭菜”事件也让人痛心不已。此次妈妈购卷钱跑路,虽然作为最大股东的贝因美一直在撇清关系,但也注定难辞其咎。此文由母婴前沿编辑闷子撰写
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