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爸爸爱母婴连锁唐利:初心不改,归来仍是少年

严正声明:“母婴前沿”所有原创文章,转载均须获得“母婴前沿”授权。一切形式的非法转载,包括但不限于盗转、未获“母婴前沿”授权通过第三方转载行为,均属侵权行为,“母婴前沿”将公布“黑…

严正声明:“母婴前沿”所有原创文章,转载均须获得“母婴前沿”授权。一切形式的非法转载,包括但不限于盗转、未获“母婴前沿”授权通过第三方转载行为,均属侵权行为,“母婴前沿”将公布“黑名单”并追究法律责任。“母婴前沿”只愿与尊重知识产权的机构进行合作。
作者丨包亚婷
美编丨木毅
母婴前沿网出品:
www.muyingqianyan.com
全文3439字,阅读需要8分钟
在西部奶粉大会上,笔者第一次见到唐利。他不善言辞,但是表情生动,目光清澈,一张娃娃脸上不管注视着哪个人都咧着嘴微笑,小酒窝在笑声中若隐若现。
母婴前沿网主编和妈妈爱创始人唐利合影
在大会上,汇滋力总经理肖志华一见到他就开始“勾肩搭背”,直喊:兄弟给力。而大黄鸭总经理冯亮告诉笔者“唐利在母婴圈人品一流,不管是为人还是做生意,哪怕是办货款,都是立马打款,从不拖欠”。后来多次采访唐利,他依然微笑的表示:做人做事,都要清清白白,事前深思,事中相信,事后坚守。
在此,让笔者为大家详述在母婴江湖做的风声水起的“爸爸爱母婴连锁”。
爸爸爱母婴连锁是潜伏在湖南岳阳的地级市母婴连锁“主力军”,它拥有44家直营,70多家加盟店,专注打造三四线城市及乡镇母婴店的“小而美”。为了这份事业,唐利整个家族都从事母婴事业。对于母婴的热爱,他有着矢志不渝的坚守,因为这份事业改变了其整个家族的命运。
用“商业管理思维”死磕恶性母婴市场
2008年,因为家庭原因,唐利决定离开了任职8年的圣元奶粉。在京城的夜幕笼罩下,圣元的同事为他送行,唐利的内心是百感交集的。两人喝酒畅谈到深夜,对面的便利店依然灯火通明,唐利仿佛看见未来的母婴门店应该就是便利店的这个样子:为消费者带来便利性又有温暖的人情味。于是唐利回到岳阳后,立马在城乡结合部开了第一家母婴门店。在整个家族礼教中,爸爸的责任是拥有重要传承意义的,于是唐利把母婴门店的名字取名“爸爸爱”,并申请了商标注册。
那时候母婴产品的主战场在商超渠道,母婴门店的兴起对整个行业来说,正是试水阶段。而唐利开的不到100平的小门店根本不会得到经销商和品牌方的重视。当地经销商给的供货价格非常强势,甚至在送货时间和补货配送上恶意拖延,哪怕给现金订货都拖延一个星期还不发货,这让唐利非常生气。觉得这样没有商业诚信的经销商不能再选,这样的品牌也不能再售卖,必须要改变一个思路去调整自己的商业模式,他坚信:哪怕再小的母婴门店也是个品牌。
于是在2011年前后,唐利布局了岳阳市周围的母婴门店,把爸爸爱母婴连锁开到了11家直营店,再拿着这样的门店数量和资质去和品牌方谈判做经销代理。自己谈代理优势还不够,唐利还联合其他的经销商组成联盟去和品牌洽谈代理,收获颇丰。从此再也不用低声下气的求助经销商,再也不用为货源不稳定而发愁。
在唐利的不断努力下,2013年,爸爸爱已经拥有18家直营门店,全年营业额突破3000万。在此期间,唐利把在圣元学到的先进管理经验全盘输出在门店精细化管理和运营上。他用5年的时间让团队、资金、管理和运营体系一脉相承,用企业制度去完善管理和流通,让前后端系统呈现。前端就是门店,后端就是有参数的供应链精细化管理,完善配送、运营、采购等组织架构。为强化品牌黏度和可持续发展力,唐利还为爸爸爱制定了年度发展规划,年度运营计划,和商品品类组织计划等全面打造爸爸爱的商业模式。用他自己的话来说:这个套路需要时间洗礼,而我对爸爸爱不是只把它当作赚钱的生意,它是有战略打法和战术上的升级。
和飞鹤奶粉的“相濡以沫”
2008年三鹿事件爆发后,整个国粉市场非常低迷。但是唐利却出于一个国人的良知决定要力推一个国产品牌来为市场传递正能量。于是他把目标锁定了“飞鹤”,那时候的飞鹤并不出名,市场营销渠道并未真正打开。唐利花了整整三个月时间去调研了解飞鹤,发现它是一个非常注重品质的奶粉品牌。当时飞鹤对外界宣布为了让中国宝宝喝上放心奶粉,决定做全产业链,这让唐利非常看好。于是他给飞鹤市场部写去了一封长达3000多字的信,信里详述了自己对飞鹤的品牌价值认可,并植入作为国人希望国产奶粉崛起的情怀,表达自己想和飞鹤品牌一起共同成长的决心。
10天以后,飞鹤就有了反馈,他们同意了唐利的要求,但是需要50万资金才能成为飞鹤的省代。当时的唐利为了扩张门店数量,已经是四处借钱筹款了。但是面对飞鹤这块蛋糕,唐利咬咬牙对他们说“没问题,我会拿出50万成为飞鹤的岳阳地区代理”。
从2008年开始,唐利和飞鹤奶粉相濡以沫式的走过了9个年头。现在的飞鹤奶粉是爸爸爱母婴连锁的头号力推奶粉品牌,平均每个月销售额都在100多万以上。今年9月,飞鹤的董事长冷友斌特地来到岳阳市场进行走访调研,从品牌合作衍生出来的信任成为双方事业的奠基石。
妈妈爱创始人唐利
唐利告诉笔者:爸爸爱成立9年来,我们主动淘汰的品牌不超过3个。除非是厂家或者品牌方不做了,除了这个原因,任何的变故都不会影响我们的合作。我是个认死理的人:一旦信任,必不离不弃。
热爱母婴门店,用商业模式打磨
2014年突现母婴门店倒闭潮,很多门店倒闭的原因就是盲目扩张。2009年至2013年是母婴行业的红利期,只要开店就能赚钱。很多门店老板都以为自己拥有大量的客户资源,粘性强,扩张势在必行。但是随着电商的冲击和互联网思维的兴起,盲目扩张的母婴门店也因为运营和管理的欠缺而面临着大面积的亏损,于是连锁门店的老板如无头苍蝇般浮躁恐惧。
在这样的商业环境下,爸爸爱母婴连锁却一直保持稳健有序的发展,门店加盟数量越来越多,这离不开唐利一开始的精细化管理体系的架构打造,更离不开他发自内心的“小心谨慎”和“忧患意识”。
“我是一个母婴人,我热爱这个行业。在成立爸爸爱之初,我就坚守爸爸爱是一种责任,一种担当,更是一种情怀。爸爸爱门店展示的每一款产品,都是我自己亲自把关调研,确保产品品质优质,并和优秀的供货商深度合作所呈现的产品。从入库到消费者手中,爸爸爱严查每一道关卡,并建立全套消费者保障体系,为母婴人群提供健康优质的品牌和服务。我是孩子的父亲,更是母婴事业的守门人,坚守良知做事,就会发掘事业乐趣。”唐利如是说。
2014年,爸爸爱母婴连锁启动加盟招商项目,除了打造岳阳市的“一公里商圈矩阵”门店,还在湖南长沙、常德也增加了门店。计划把在岳阳运作的爸爸爱成熟的加盟模式复制到其他地区,这种加盟模式不仅仅是交个加盟费就草草了事,而是进行合伙人模式共同打造门店升级。爸爸爱除了提供资本支持,还帮助门店提供货源升级,并植入门店精细化管理扶持门店发展,让门店生意“起死回生”。在销量转化率的提升下,爸爸爱还为母婴门店提供整店输出和整体服务解决方案,并融合大数据管理,让加盟门店和爸爸爱品牌产生商业利益最大化的强链接。唐利告诉笔者:现在爸爸爱旗下的100多平方的加盟店一年做到150万营业额的比比皆是。
爸爸爱除了连锁加盟方式外,今年在衡阳和湘西成立分公司,采用了联合投资的方式去开辟区域外市场,帮助当地的母婴门店连锁做成当地的“地头蛇”。这种“双品牌双门头”的商业思维战略让当地母婴人迎接行业变革,共同做大做强。
唐利对此表示:“一方水土养一方人”,这个行业很多人都很有才华和能力,但缺少顶层设计,和品牌运营概念。我希望爸爸爱的角色是强化品牌运营,未来希望将管理权、执行权和投资权分离,让更多有能力,有胸怀,有格局门店或者经销商共同参与进来,大家一起把母婴门店当商业模式来运作,而不仅仅是做生意。只有顶层设计做好,方能战略清晰,定位准确,团队执行效率高,未来就更有价值。
爸爸爱是唐利心田最真的坚守
每年,唐利都带着他的几百号员工在岳阳五星级酒店开年会,还会邀请优秀员工的家属和VIP会员来到现场一起见证员工在工作中的突出表现。从2012年开始,唐利就给所有员工买商业意外险,并给优秀员工配备了5000多元的苹果手机。除了员工关怀和福利,学习深造是唐利一贯坚持倡导的提升机制,爸爸爱平均每年花在员工培训管理的费用不低于50万,这样的结果是爸爸爱六七十个人的管理层矢志不渝的选择和爸爸爱一起成长奋斗。
爸爸爱母婴连锁荣获“中国TOP10婴童店先锋奖”
2017年9月,爸爸爱母婴连锁被中国商务信用平台评为“中国诚信企业”,其信用档案在商务部官方网站有备案存档。2017年10月,爸爸爱母婴连锁获得了行业专家评选,消费者投票,由京正颁发的“中国TOP10婴童店先锋奖”。而唐利本人也被评为“中国孕婴童渠道贡献人物奖”。面对这些荣誉,唐利只是婉尔一笑:我表面看起来波澜不惊,内心实则波涛汹涌。我太太说我爱折腾,但我内心相信,爸爸爱是我心田最真的坚守。
2018年,爸爸爱计划在全国直营加盟店总数能达到130家左右,唐利要把湖南岳阳市区的“一公里商圈”用爸爸爱来打透,并积极引进增值服务项目来充实门店精细化管理,让爸爸爱母婴连锁成为消费者高强粘性的服务体验店。
透过唐利,笔者想起了孙衍说的那句话:愿你出走半生,归来仍是少年。我们跋山涉水穿越红尘,抵达的不是远方,而是内心最初出发的地方。我们饱经的风霜,历练的人事,都是生命里温柔的灌溉。愿母婴行业多些唐利这样的初心人士,让行业的未来更加清澈和真诚。
此文为母婴前沿网主编包亚婷深度撰写,未经授权,不得私自转载!
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母婴前沿网专家组成员:

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